网络SDK常见问题（1）
网络SDK常见问题（1）
1.SDK故障排查
更新设备端的程序；
更新SDK版本；
利用demo调试网络数字矩阵验证
如果还是无法解决，请报设备型号、设备软件版本号、SDK版本号给技术助理。
2.共享音频问题
网络SDK3.19.9以下版本：实时播放声音时，再使用语音对讲会失败，即不能同时使用音频和语音对讲。
网络数字矩阵SDK3.19.9以上版本：已经实现了共享音频。
3.录像格式问题
录像文件可通过转换软件转换成avi格式，但这个转换器不能进行二次开发。
4.录像播放连贯性
录像以6帧每秒下载后，播放是不连贯的；以25帧每秒下载的是连贯。
5.录像下载失败
不允许一边按通道下载，一边按时间下载；
不允许一边录像回放，一边按时间下载。
6.图像显示边界
各种数字矩阵电视机上这个边界标准都有所不同，位置定位都是按照标准的监视器的定位来的。如果偏差很大，SDK有一个调整位置的接口，应用程序需要做一些记录和初始化这个位置的设置。比如调整某值后，记录这个位置，以后都以这个值为初始化参数。
7.GetDevConfig接口问题
设备信息中无法获取设备序列号
解决方法：数字矩阵SDK中的“CLIENT_GetDevConfig( )”接口可获取Mac地址和设备序列号，RW和HB出来的码流不能建立索引，其他版本新一点的设备是可以建立索引的，特别是LK的要升级到最新程序就可以了。如果设备信息中无法获取设备序列号，且更新SDK后仍存在该问题，则应该是设备程序不支持，如果客户明确有该需求，需要设备端修改。
设备配置信息中，某些参数不正确，如VGA口个数、解码路数等
解决方法：VGA口个数一般默认为1，更新SDK后不存在该问题。
PICCFG参数不能进行读取
解决方法：更新SDK可解决。
有些参数虽可读取，但值全部为0
解决方法：更新数字矩阵SDK后报警配置应该可以读取，不过以下几点需注意：
1) 时间段暂时无法设置；
2) 各报警联动中，报警输出和联动录像的总使能默认是一起的，暂时无法设置，请暂时忽略这两个变量；
3) 视频遮挡的灵敏度暂时无效；
4) 联动云台部分暂时无效。
8.SetDevConfig 接口问题
执行保存，提示成功，但并不是实时起作用
解决方法：更新网络数字矩阵SDK可解决。
9.CLIENT_QueryConfig、CLIENT_SetupConfig、CLIENT_QuerySystemInfo
可取得char* ，或者保存char* 进入系统。但开发手册中未给出相关参数说明。
解决方法：这几个接口是内部接口，配合配置控件使用的，不推荐客户直接使用。推荐改用GetDevConfig。
10.实现叠加字符的功能
更新数字矩阵SDK可以实现该功能，piccfg参数中有通道名。
11.强制I侦不能执行成功
一般设备不支持该功能。