1.解码卡故障排查
涉及数字矩阵解码卡的问题现象很多,但万变不离其中,问题一般出在以下几个方面,只要逐个排查,必能解决问题。
Ø 计算机配置是否合适安装解码卡,包括插槽检查、功耗等;
Ø 理清解码卡的型号、生产日期、主芯片;
Ø 使用该解码卡配套的驱动;
Ø 使用该解码卡配套的EPSS软件
Ø 检查前端设备是否正常运行
2.解码卡死机
Ø PC资源不足:所需资源不足不会导致数字矩阵死机,但会提示有几块DSP没有安装成功,即驱动列表上设备有一个“?”号,这时只要考虑别处的内存占用是否过大。一般放低内存,减少数字矩阵插卡数量能解决问题。
Ø PC物理地址冲突。
Ø 安装多张卡时,电源功率不够。
3.客户端信号不能上电视墙
Ø 操作系统不支持: Win2000 server。
4.在初始化DSP过程中出现运行错误
Ø DSP SDK同驱动的版本不匹配。
Ø 检查dspdec.out是否和HWPlay.dll在同一目录。
Ø 驱动程序安装有错误。
Ø 硬件损坏,可能是某块解码卡上某个DSP损坏。
5.数字矩阵应用程序上解码出现花屏现象
Ø 码流数据发生错误,或者数据丢失严重。优化网络或设备端传输能力。
Ø RW码流出现花屏的现象是因为前端网络不好,数据错误,无法解决。
Ø 其他机器可能是网络不好导致花屏,也可能前端数个D1码流导致网络传不过来。
Ø 解码卡配套的软件不匹配。
6.图像在播放中出现画面不流畅现象
Ø 网络环境较差,数据存在着丢包现象。
Ø 前端设备设置的帧率并不是实时状态。
Ø 前端实时D1,解码卡来不及解码。由于码流解码时间超过了正常帧率播放时间,这样缓冲区就会发生满的情况,DSP会自动丢帧,向后跳到某一个I帧,但不会导致有马赛克出现。之前个别板卡出现的这种情况,现在已经解决。
7.EPSS无法正常开启解码卡
Ø 安装数字矩阵解码卡后,EPSS无法正常运行,运行提示“是否开启解码卡”,但确定后就飞掉了:驱动不匹配,EPSS无法正常运行,安装解码卡后,应该使用专门针对解码卡的EPSS。
8.解码卡(H卡)变更
H卡硬件变更区分:硬件变更与主板颜色无关,老卡使用的芯片是PLX。解码卡与EPSS软件不匹配会造成无法解码等一系列问题。
注:硬件变更前解码卡
序列号为0711之前(不含0711)
配套驱动程序:DH_VDC0404H_BOOT_V2.0.0.0.R.070929
然后将VDC_SDK&DSP0x01001210中文件覆盖到驱动程序包SDK文件夹中。
具体最新的驱动及配套软件,可详见www.dahuatech.com。
9.解码上墙,图像问题
Ø 数字矩阵解码上墙,图像不清晰:液晶过大造成。例如:硬件变更前的H卡解NVS-E系列的码流,CIF画质,驱动正确,正常解码,但是CIF画质在40多寸的液晶上显示,图像不清晰,这是正常的,因为随着像数的增大图像会放大,所以图像不是那么的清晰。
Ø 解码上墙,全部蓝屏:DVR出现异常,会出现蓝屏。这种情况往往伴随发生可以ping通,但是连接不上,必须重启DVR才可以;重启才能开始录像。
11.EPSS录像回放通过解码卡解码输出,上电视墙显示。
Ø 目前不支持EPSS录像回放通过解码卡解码上墙。
12.VDC0404M能否进行4画面分割?如何实现?
Ø VDC0404H无画面分割功能, VDC0404M支持4画面分割。
Ø 在EPSS的安装目录下找到Dec_Config.ini,把WndChan_Info下面的数字1改成4,然后运行EPSS对解码卡初始化即可。修改一个StrWnd表示一个画面的分割4画面,如果4个画面都改,就有16个画面。